【違いは？】ConoHa WINGとヘテムルを７つの項目で徹底比較

ConoHa WINGは2018年にリリースされています。表示速度の速さは業界内でも1・2を争うほど評判の高い、人気のレンタルサーバーです。

一方のヘテムルは、2005年11月にクリエイター向けに、レンタルサーバーの提供を開始しています。運用歴は15年以上に渡り、実績としては十分といえます。

「どちらが良いのか？」あるいは、「何が違うのか？」など悩むことはもちろんのこと、実際にレンタルサーバーを選ぶ基準探しとして、この記事がお役に立てればと思います。

この記事では、実際に使った人の感想も載せているので、ぜひ、参考にしてみてください。

この記事に最後まで目を通していただければ、2社のレンタルサーバー会社について詳しくなり、判断材料としてお役に立てること間違いありません。

【結論】各レンタルサーバーがおすすめな人

ConoHa WINGがおすすめな人

WINGパックを契約すると独自ドメインが2つ、永久無料で使用できるのでお得です。安定性も高く、稼働率は99.99％以上を誇ります。なかでも、表示速度の速さには定評があり、本格的にサイト運営したい人にとっても満足度の高いレンタルサーバーです。

ConoHa WINGは上級者の方でも満足度が高く、初心者の方にもやさしいレンタルサーバーです。シンプルな管理画面は、アカウントとサーバーの管理機能を一つに統合し、使いやすいと定評があります。

WordPressに特化した機能も充実しており、WordPressの簡単インストールやWordPressかんたん移行もコントロールパネルを利用したり、ワンクリックで完了できるので、すぐにWordPressをはじめることができます。

お試し期間はありませんが、WINGパックでは料金の発生が翌月分からなので、申込みをした初月は実質無料になります。月初に申込をすれば、最大31日間無料で利用できることになります。

ヘテムルがおすすめな人

月1,100円で充実したサービスがセットになっているので、コストパフォーマンスを重視する方にお勧めです。

また、マルチドメインも無制限なので、たくさんのサイト運営を考えている方
独自SSLが標準装備されており、手軽にセキュリティ対策ができます。
面倒な操作もないので、設定が苦手な方にも取り掛かりやすいといえます。

設定おまかせサポートも充実しているので、初心者の方向けといえますが、別途料金が発生するので、利用には慎重になった方がよさそうです。

お試し期間が設定されていません。よって、検討したい方には利用しづらいと感じます。最低3か月契約での利用から開始するのがお勧めです。

【表で比較】ConoHa WINGとヘテムルのサービスの違い

2社の比較を7つの項目別に評価してまとめました！

	ConoHa WING	ヘテムル
1.利用料金	〇	〇
2.サポートの品質	×	△
3.利用範囲や制限	◎	◎
4.使いやすさ	〇	△
5.セキュリティ	◎	〇
6.認知度、ブランド	〇	〇
7.口コミ	△	△

それでは、各項目ごとに詳しく解説していきます。

ConoHa WINGとヘテムルを7つのポイントで徹底比較

 1. 利用料金

サーバー会社	コース	初期費用	3か月	6か月	12か月	24か月	36か月
ConoHa WING パック	ベーシック	0円	1,331円	1,210円	941円	889円	687円
	スタンダード	0円	2,783円	2,602円	2,360円	2,239円	2,118円
	プレミアム	0円	5,566円	5,203円	4,719円	4,477円	4,235円
ヘテムル	月額	0円	2,530円	2,310円	1,925円	1,705円	1,100円
	契約時 更新時	0円	7,590円	13,860円	23,100円	40,920円	39,600円

※ConoHa WINGは「WINGパック」の料金表になります。

ConoHa WINGのWINGパックは、レンタルサーバーと独自ドメインがセットになっています。長期利用割引で、通常料金より最大52％オフと大変お得になっています。

月額687円から、好きな独自ドメインを2つまで永久無料で利用できる点も魅力とあって、コストパフォーマンスに優れています。

一方、デメリットまたは注意点を挙げていきましょう。
1）契約月数の途中で解約ができない。
2）前払いの必要があり、途中解約や返金してもらうことができない。

以上から、使った分だけ払いたい、もしくは無駄なコストをなくしたいと考えている方には「通常」の利用をお勧めします。

「ConoHa WING通常」では、1時間単位の料金体系となります。
例えば、ベーシックプランであれば1時間2.5円から使用でき、どれだけ使用しても1か月最大1,452円で利用できることになります。使った分だけなので、月の途中から利用しても無駄なコストは発生しません。

一方のヘテムルですが、上の表だけで比較すると一見、高めですが、料金内には様々なサービスが含まれているので、お得感もあります。

月額1,100円～さまざまなサービスが標準セットされている中で、特にお勧めなのが「無料独自SSL」が標準装備されている点ではないでしょうか。

2. サポートの品質

ConoHa WING

公式サイトでは大きく分けて
・利用サービスごとのマニュアル
・契約・支払ガイド
・よくある質問

と分けられており、情報が整理されています。

上記で解決できない場合は、お問い合わせフォームやチャットでの問い合わせが利用できます。

電話・チャットは平日10:00～18:00のみ。
お問い合わせフォームは365日24時間可能です。

ヘテムル

公式サイトでは
・マニュアルのページにチャットがある。
・よくある質問
・お問い合わせ

と分けられています。マニュアルは各項目ごとに簡易的に、シンプルにまとめられています。なんといってもヘテムルでは電話サポートが無料でついているので安心です。

【受付時間】
平日：10時～18時

コントロールパネルにログイン後、お問い合わせから電話番号を確認します。

補足：
2社ともに電話サポートがあるので合格ですが、平日のみ対応となっており、緊急時には少し不安も残るところですね。ある程度は自力での対応力も必要といったところでしょうか。

3.利用範囲や制限（ジャンル、ドメイン数など）

	ConoHa WING			ヘテムル
	ベーシック	スタンダード	プレミアム
ディスク容量	SSD300GB	SSD400GB	SSD500GB	SSD500GB
転送量	無制限			40TB／月
マルチドメイン	無制限			無制限
サブドメイン	無制限			無制限
メールアドレス	無制限			無制限
データベース	無制限			無制限
自動バックアップ	14日間			14日間 ※
FTPアカウント	無制限			50
HTTP／2	✓			✓
コンテンツキャッシュ	✓			✓

2社ともに高性能で、大差ない結果となっています。

ConoHa WINGの利点は、
独自ドメインがセットになっていること。
WordPress関連のサービスが充実していること。

※ ヘテムルの自動バックアップは無料セットですが、バックアップデータの取得には手数料が発生します。
バックアップについてはこちらから

4. 使いやすさ

ConoHa WING

・表示速度の速さでは定評があり、ストレスフリーで使用できます。
・コントロールパネルが使いやすく、設定が簡単なので初心者向きです。
・自動バックアップ機能も標準で搭載されています。
・nginx（エンジンエックス）を導入し、表示速度速度を上げています。
また、同時に大量アクセスの負荷がかかっても高速に処理ができる優れものです。

ヘテムル

・サーバーは大容量256GBメモリ、/Xeon32コア以上のCPU搭載です。
・バックアップや復元の保証があり、安心して利用できると評判です。
・WEBサーバーとDBサーバー、メールサーバーにSSDを採用したオールSSDのレンタル
サーバーです。
・500GBの大容量で画像や動画のアップロードも容量を気にせず行えます。
・独自開発の技術によりセキュリティを確保しつつ、高速化が可能なモジュール版PHPの
提供を実現しています。
よって、PHPで動作するWordPressなどのWEBサイトの高速化が可能です。

5. セキュリティ

ConoHa WING

分類	種類	特徴	料金	サイトシール
無料独自SSL	無料独自SSL証明書「Let’s Encrypt」	ワンクリック操作で手軽に導入	無料	ー
	グローバルサイン社が提供するアルファSSL	年6,600円相当のSSLが永久無料で使用できます。	無料	ー
オプション独自SSL	クイック認証SSL	個人利用も可能なサイトシール付きSSLです。	2,200円／月	〇
	企業認証SSL	企業の実在性を証明し、サイトの信頼感を高めます。	58,080円／年	〇
	EV SSL	アドレスバーが緑色表示される世界最高基準のSSLです。	12,980円／年	〇

ConoHa WINGの独自SSLについてはこちらから

ヘテムル

分類	特徴	ドメイン永久無料	料金	サイトシール
無料独自SSL	標準で搭載されています。 SSL暗号化通信	×	無料	×
クイック認証SSL	SSL暗号化通信 書類不要	〇	19,800円／年	〇
企業認証SSL	SSL暗号化通信 証明書に運営組織名を表示	〇	58,080円／年	〇
EV SSL	SSL暗号化通信 会社法人等番号や運営組織名を表示	〇	58,080円／年	〇

無料独自SSL以外を申し込みすると、独自ドメインが永久無料になります。
独自ドメイン永久無料について

6. 認知度、ブランド

ConoHa WING

運営会社はGMOインターネットグループ株式会社です。1995年にインターネット事業を開始して以来、インターネットに関連する様々な事業サービスを展開している大手企業です。

ConoHa WINGレンタルサーバーは2018年9月にサービスを開始している、比較的新しいサーバーになります。

ヘテムル

運営会社はGMOペパポ株式会社です。2005年に「ヘテムル」のレンタルサーバーサービスをリリースしています。

GMOペパポ株式会社では他にも、国内最大級のレンタルサーバー「ロリポップ」やドメイン取得サービスで有名な「ムームードメイン」も運営しており、業界内では老舗のインターネットサービスの事業会社です。

7. 口コミ

2社に対する口コミをリサーチして[ 料金・サポート・使用感 ] ごとに簡潔にまとめてみました。

ConoHa WING

料金	・ドメイン代が無料なのが嬉しい。 ・自動更新に注意！
サポート	・対応が冷たすぎる、不親切極まりないと感じることが多い。 ・障害が起きた時のサポートが機能しない。
使用感	・従来20％も高速なLiteSpeed LSAPIを採用し高速化を実現。 ・HTTP/2により、表示速度を高速化し、ストレスフリー。 ・自動バックアップが標準搭載されているから安心。 ・Word Pressの利用が簡単。

安くてWord Pressの利用も簡単でコスパも良い、と良いこと尽くしのレンタルサーバーも、サポートの対応で評価を下げているのが勿体ないと感じさせる内容です。

なかでも気になるのが、自動更新に関するトラブルです。利用規約を確認することも必要ですが、「なぜ更新をキャンセルできないのか」「返金されないのか」説明義務を果たしていないサポートの対応にも問題があるといえそうです。

以下に「サポートページ」から抜粋した内容を掲載しておきます。

●自動更新の案内メールはきますか？
下記日程にてConoHaアカウントに登録されているメールアドレス宛にご連絡いたします。
・1回目：自動更新日2か月前
・2回目：自動更新日45日前
自動更新については更新期限日30日前以降はできかねるものとなり、31日前時点で更新が完了しなかった場合についてもご連絡いたします。

●自動更新のキャンセルはできますか？
更新完了後のキャンセルはできません。なお、自動更新を今後ご希望されない場合は、自動更新を[OFF]に設定してください。

ドメインの更新をする｜ConoHa WINGサポート
→ こちらから自動更新の解除方法が紹介されています。

ヘテムル

料金	・初期費用がかからず、お得に利用できる。 ・お試し期間がないのが痛手となる。
サポート	・メールサポートがていねいだった。 ・電話サポートがフリーダイヤルではない。
使用感	・WordPressの表示に時間がかかり、重い。 ・コントロールパネルが使いやすい ・過去に障害は発生している。 ・ムームードメインとの相性がよく、ブログ運営が簡単。

お試し期間がないので、無料の間に検討してみたい方には慎重にならざるを得ません。
よって、契約するのであれば、3か月契約がお勧めとなります。

ヘテムルでは特に「表示に時間がかかって重い」「障害が良く発生する」といったマイナス要素もあります。

不安に思う方はConoHa WINGの方がお勧めです。ヘテムルを利用する場合は、中規模のサイト運営や個人ブログであれば十分といえます。

【口コミ・評判は？】利用者の体験談をまとめてみました！

ConoHa WINGの口コミ・体験談

サポートの対応が…（★☆☆☆☆）
サポート対応が悪い…。不親切極まりないなぁと感じることが多い。
以前はエックスサーバーを使っていたが、エックスサーバーのサポートはめちゃくちゃレベルが高かったんだなと、ものすごく後悔している。

サポートに問い合わせるときは、本当に困っている時だったり、緊急のときだと思うのですが、その時にサポートが全然役に立たなくて、結局は、ココナラなどで詳しい人にお金を払って解決することが何度かありました。

サーバー利用料は他のところより数百円安いかもしれませんが、緊急時にサポートが機能していないので、トータルでは「嫌な思いをする」＋「費用は高くつく」ので、個人的には、他の方にはおすすめしないです。
引用：みん評

ありえない契約形態と対応（★☆☆☆☆）
なぜか契約の1ヶ月前に自動更新される。
契約更新と引き落としの時間は明記されておらず、そこまでに来るメールも1通だけ
それを自動更新当日に連絡してもキャンセルと返金はなぜか出来ないの一点張りでした。
1年契約の契約すら解約しようともできない、あまりにもお金儲けに汚い会社だなと思いました。
引用：みん評

契約するとき気をつけて！（★☆☆☆☆）
一旦契約し、クレジットカード払いすると、翌日に解約しても、契約分の支払い料金は、支払い済みと言われ、返金もしてくれません！
マニュアル通りの冷たい言い方しかできず、、社員のやる気なさが出てます、働いてて、楽しいのかな？と思う会社ですがね（笑）
部署によって、働く社員に意欲がないのは、上の役員がお金儲けしか興味がないのがわかります。
引用：みん評

「.com」ドメイン名が無料でWordPressの利用も簡単！（★★★★☆）
「.com」ドメイン名を無料で取得、しかも更新まで無料でConoHaWINGに決めて良かったと思っています。
WordPressをつかってブログを始めようとレンタルサーバーを探していました。ブログを読んでもらえるために「ドメイン名がメジャー」「SSL化できること」が私の選定の基準です。
そのどちらもConoHa WINGではパック契約すれば無料で利用できると分かったので契約しました。WordPressの利用も簡単にセットアップできるサービスが提供されていて、初心者の私にもセットアップが簡単にできてしまったのです。

ようやくブログを書き始めて、来訪者数も少しずつですがアップしていると感じています。初期費用を抑えて「.com」ドメインのSSL化したブログ開設ができて良かったです。
引用：みん評

ドメインの料金が無料なのが嬉しい（★★★★☆）
コストをなるべく抑えたいと考えていたので、申し込んだ月が無料になるという点は正直嬉しい特典でした。
またドメインの料金が有料になっているレンタルサーバーもある中で、無料で使用できる点は本当にありがたいと思いました。月額の料金は他の所と比べるとリーズナブルに感じたので、ブログも始めやすかったです。

ただ期間限定で料金が安くなっている点が少し残念でした。一方、パソコンだけでなくスマートフォンからでも気軽に契約できるのはとても便利だと思います。安心して長く利用できるレンタルサーバーという印象があります。
引用：みん評

ヘテムルの口コミ・体験談 

サポート最悪（★☆☆☆☆）
サポート最悪です
絶対に向こうから折り返しはしない
フリーダイヤルではないので、客がなぜか全額負担
偉そうに話すし、こっちの番号を伝えても無視
クライアントのアカウントなので、他社に移動が出来ない
更新のタイミングで変えたい
引用：みん評

メール対応よかったです。（★★★☆☆）
問い合わせはメールのみですが、親切に対応してもらえた。安定していると思うし、いいですよ。
引用：みん評

おもくてつかえなかった（★☆☆☆☆）
ワードプレスを立ち上げる際に、利用しました。
しかし、表示が遅く、使い物になりませんでした。
他社のサーバであれば、問題なく表示が出来たのに。

2回問い合わせをしましたが、結局だめでした。
同居していたサイトがたまたま悪かったのかもしれませんが。
良い印象がありません。
引用：みん評

ここ最近で2回も障害が発生してサイトが表示されない！
スートーレースー！
サーバー移行、本格的に考えないとなー
引用：ツイッター

heteml（ヘテムル）ようやく復元した。この半月でダウンが2回、もう少し説明ていねいに対応してもらえないですか、、今後が不安です😇
引用：ツイッター

まーたヘテムル落ちた
連絡ぐらいしろよなー
引用：ツイッター

GMO関係のサービスはカスタマーの丁寧さ良いと思いますよ！サービスの良し悪しはわからないですが、今まで利用したロリポップ、コノハ、お名前、ヘテムルとかは質問したときの対応とか丁寧でした。
引用：ツイッター

よくある質問

まとめ

今回は、ConoHa WINGとヘテムルの2社のレンタルサーバーサービスを比較していきました。再度おさらいし、簡単にまとめると…

ConoHa WING
WordPressのかんたんセットアップや他社サーバーからの移行が簡単。
サーバーとドメインがセットになったお得なWINGパックがお勧め。
高速化を図るために最新の機能を搭載しているからストレスフリー。
コストパフォーマンス重視で初心者から上級者まで幅広くお勧め。

ヘテムル
障害情報の頻度や表示に時間がかかり動作が重い（時間帯にもよる）
中規模サイトもしくは、個人ブログ運営レベルにおいては問題なく利用可能。
自動バックアップは無償であるが、データ取得に関しては有償となる。

以上となりますが、運営目的やお財布との相談の上、ご検討いただければ幸いです。ぜひこの記事を参考に、ConoHa WING、並びに、ヘテムルのご利用を検討してみてください。