UTAGEでログインできない場合と独自ドメイン利用時の注意点

今回は、UTAGEシステムのログイン方法と、ログインできない場合の3つのケースについてご紹介します。

この記事は、

といった疑問を解決する記事になっています。

UTAGEでは、通常の管理者によるログインに加えて、2人以上でログインできる方法や独自ドメインでログインできる方法があり、これらについても解説していきますので参考にしてください。

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UTAGEの基本的なログイン方法とログインできない場合の3つのケース

まず、UTAGEの基本的なログイン方法と、ログインできない場合の3つのケースをご紹介します。

基本的なログイン方法

基本的なログイン方法は、UTAGE管理者ログインURLでログインします。

ログインが上手くできない場合は、ブラウザシークレットモードでログインできないか試してみると良いです。

ログインできない場合の3つのケース

先ほどのログインURLでログインできない時の原因には、オペレーターアカウント・複数ログイン・独自ドメイン（サブドメイン）の3つのケースがあります。

それぞれ詳しく解説していきます。

オペレーターアカウントのケース

 

オペレーターとは、UTAGEを一緒に管理する相手のことで、オペレーターアカウントは複数人でUTAGEを管理したい場合に必要です。

オペレーターアカウントのログイン方法

オペレーターアカウントは、管理者が追加・登録したオペレーター用ログインURLからログインすることができます。

オペレーターアカウントの登録方法

①右上のUTAGEアカウント各部分をクリックして表示される「オペレーター管理」を選択します。

②「＋追加」をクリックします。

③オペレーター情報を入力し、「保存」を押します。

④メッセージと追加されたオペレーターが追加されます。

オペレーターの権限設定方法

オペレーターの権限を設定することができます。

例えば、「ファネルページだけ作成して欲しい」「売り上げや決済連携を共有したくない」場合などに使えます。

オペレーター用ログインURLの確認方法

オペレーターは、UTAGEの契約者アカウントではログインできません。

オペレーター用ログインページを取得し、管理者がオペレーター担当者へ案内します。

 

①「オペレーター管理」→「ログインページ」をクリックします。

②開いたログインページのURLをオペレーターに伝えます。

※独自ドメインでログインする場合は、オペレーター用ログインURLの「utage-sytem.com」の部分を独自ドメインに置き換えてログインします。

オペレーターアカウント数には制限がある

取得できるオペレーターアカウント数には制限があり、プランによって異なります。

6アカウント目以降を追加したい場合には、追加料金（5アカウント単位で追加可能・5,500円(税込)/月）がかかります。

複数ログインのケース

 

セキュリティやライセンスの関係で、同時に1つのアカウントにログインできる端末は1つまでです。

UTAGEを複数人で利用したい場合は、先ほどご紹介したオペレーターアカウントを登録する必要があります。

独自ドメイン（サブドメイン）のケース

独自ドメインを使う場合はログインURLも変更されるので、基本的なログイン方法でご紹介したURLではログインできません。

独自ドメインを使うメリットは2つあります。

まず1つ目について、独自ドメインを使えば、ページや会員サイトのURLを見てもUTAGEで作っているとバレることがありません。

UTAGEから支給されたデフォルトのドメインをそのまま使っていると、末尾がランダムの文字列になるなど素人感が強くなる傾向があります。

しかし独自ドメインに設定していれば、ブランディングやしっかりしているイメージが持たれやすくなります。

2つ目について、ユーザーが他のUTAGE利用者によって作られた会員サイトにログイン情報を保存していると、こちらがUTAGEで作ったログイン情報は保存できません。

これは、どちらか一方しかブラウザに保存されないためです。

独自ドメインに設定しておけば、こういったユーザーの混乱を防ぐことに繋がります。

独自ドメインでログインする方法

独自ドメインでログインする方法には、「ログインページからログインする」場合と、「URLを置き換えてログインする」場合の2つの方法があるので、それぞれ解説します。

「ログインページ」からログインする

①UTAGEアカウント名を選択し、メニューから「独自ドメイン管理」をクリックします。

②利用したい独自ドメインの「⋮」→「ログインページ」をクリックします。

③サブドメインのログインページが開いたらログインします。（普段のログイン情報でログイン可能です。）

④ログインすると、ドメイン部分が選択した独自ドメインに変換され、通常通り利用できます。

URLを書き換えてログインする

今回は、ランディングページを独自ドメインで利用したい場合を例に挙げて説明します。

①案内するメールなどにURLをコピペします。

②URLのドメイン部分を利用したいドメインに変えます。

③リンクをクリックするとランディングページが独自ドメインを利用した状態で開きます。

独自ドメインの設定方法

ここからは、独自ドメインの設定方法をご紹介します。

【UTAGE側での独自ドメインを追加申請する】

①右上のアカウント名をクリックし、「独自ドメイン管理」を選択します。

②「+追加」をクリックします。

③注意事項を確認後、追加申請したいサブドメインを入力し「追加」を押します。

④レンタルサーバー用のDNS設定内容が表示されます。

ここまでが、UGAGE側で独自ドメインを追加申請する共通事項です。

次にDNSレコードを追加する作業を行いますが、ここからは利用するレンタルサーバーによって操作が異なります。

 

【DNSレコードを追加する】

『ConoHa WINGの場合』

『エックスサーバーの場合』

『お名前メール・お名前.comレンタルサーバーRSプランの場合』

『ムームードメインの場合』

『エックスドメインの場合』

『お名前.com・ドメインサービスの場合』

『サクラドメイン/さくらサーバーの場合』

『その他レンタルサーバーの場合』

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よくある質問

UTAGEのログインでよくある質問をまとめています。

管理者アカウントのパスワードを忘れた

パスワードが分からなくなった場合、パスワードリセットになります。

まず、ログイン画面で「パスワードをお忘れですか？」を選択し、登録アドレスを入力後、「パスワードリセットリンク送信」をクリックします。

メールで届く「パスワードリセット」リンクから、新パスワードの手続きを行います。

オペレーターアカウントのパスワードを忘れた

オペレーターアカウントのパスワードリセットをします。

オペレーター用ログインページの「パスワードをお忘れですか？」からリセットできます。

ログイン後の画面に表示されるプロフィール名は変更できる？

基本的に、契約者アカウントの名義変更はできません。

画面上の表記だけ変更する場合は、「オペレーター管理」から新しいオペレーターアカウントが作成可能です。

任意の名前で作成したオペレーターアカウントでログインし直すと利用できるようになります。

まとめ

今回ご紹介したように、UTAGEの基本的なログイン方法でログインできない場合には、3つのケースがあります。

オペレーターアカウントは複数人でUTAGEを管理したい場合に必要です。

オペレーターは、UTAGEの契約者アカウントではログインできず、管理者がオペレーター担当者へ案内することで使うことができます。

また、セキュリティやライセンスの観点から、同時に1つのアカウントにログインできる端末は1つまでなので、UTAGEを複数人で利用したい場合はオペレーターアカウントを登録する必要があります。

独自ドメインを使う場合はログインURLも変更されるので、こちらも設定する必要がありますが、「ユーザーからUTAGEで作っているとバレない」「「ログイン情報を保存できない」現象を防ぐことができる」というメリットがあります。

UTAGEは14日間無料でお試しできますし、少しでも気になるようでしたら、まずは公式サイトで詳細を確認してみてはいかがでしょうか？

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